红管家系列软件（红管家售后服务管理软件、红管家送货单软件）支持来电弹屏功能，客户来电可以弹出窗口显示客户的详细资料以及销售情况，极大的提供了客户来电接待的满意度。来电弹屏窗口如下图所示：
来电显示盒属于通讯语音设备，通过对电信运营商交换机发出的调制信号进行解析，从而获取拨号方电话号码等信息，目前来电显示盒仅支持电信、联通的固话，由于我国电信发展历史原因，运营商的电话线路分为FSK和DTMF两种制式（类似于移动网络的GSM、WCDMA、CDMA2000的区别）。来电显示盒都可兼容两种制式。
来电显示盒连接示意图：
来电显示盒价格：
来电显示设备可以在我们公司进行购买，单路（即只能接1条电话线路）来电显示盒价格为260元，双路（即可以接2条电话线路）来电显示盒价格为450元。
常见问题说明：
1、使用来电弹屏功能前，要先确保普通电话机上能够显示来电号码（也就是说必须在营业厅开通来电显示功能）。
2、来电设备只支持固话设备，不支持移动固话、手机。
3、电脑没有开机不影响电话机的使用，来电显示盒实现线路分流，相当于并联，所以来电弹屏、录音等不会影响现有电话机的正常使用，即不会导致电话漏接、通话不清楚等问题。
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